Política de Entrega

Os nossos produtos são distribuidos por fornecedores internacionais. 

Sendo assim, o prazo de entrega varia entre 15 e 30 dias corridos dependendo de sua região, podendo variar também por conta dos Correios e Receita Federal além de outros fatores externos fora de nosso controle como: Greve dos Correios, Ano novo Chinês (18//01 até 28/01), ou o feriado prolongado do "Dia do Trabalhador" (30/04 até 04/05) .

Todos os nossos pedidos possuem código de rastreamento que será enviado dentro de 7 dias úteis no e-mail do cliente. Poderá fazer o acompanhamento desde a saída do país de origem até quando a entrega for concluída.

Importante:  Nossos produtos estão sujeitos a taxação da alfandêga em Curitiba. A nossa empresa se responsabiliza pelos custos de taxação, encargos e impostos. Caso o cliente seja taxado, deverá entrar em contato conosco em um prazo de 48 horas enviando o documento preenchido dos correios que corresponde a tributação. 

A entrega é feita pelos Correios, portanto, caso haja ausencia do cliente no momento do recebimento, ou regiões com restrição de entrega, os Correios deixarão um aviso para retirar o pedido em uma de suas agências.

Muita informação né? Mas fique tranquilo, 90% de nossos clientes recebem seus pedidos sem problemas.

Caso o pedido tenha 2 produtos ou mais, os mesmos poderão ser enviados separadamente havendo 2 códigos de rastreamento.

Esteja atento ao informar o endereço de entrega, para evitar maiores problemas no recebimento do produto!

Nossos clientes tem um prazo de 48 horas para fazerem alterações no endereço de entrega.

Em caso de reenvio valerá um novo prazo de entrega.

Contato

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Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as nossas políticas estabelecidas.